亲子旅游
是从家庭旅游中分化出来的具有儿童旅游属性的一种增进亲子感情
开阔父母和孩子视野
促进孩子健康成长的旅游形式
增进父母和孩子的感情
开阔父母和孩子的视野
促进孩子健康成长
第一,增进父母和孩子的感情,加深父母和孩子双方的了解;
第二,开阔父母和孩子的视野,通过旅游的方式让父母和孩子走出去,在旅游的过程中学习新的观念和方法,在与其他父母和孩子的共同旅游过程中相互沟通交流,相互学习;
第三,促进孩子健康成长,在亲子游过程中,通过特殊的活动和游戏,让孩子在整个旅行过程中学习课本以外的重要知识和技能,锻炼身心、完善人格、提升素养。
孩子的特点和旅游需求是旅游消费的决策出发点
对旅游产品的安全性有更高要求
旅游目的具有特殊性
一、孩子的特点和旅游需求是旅游消费的决策出发点
在亲子旅游的实际消费过程中,父母在选择亲子旅游产品时,除了考虑自己的旅游需求外,更多的是从孩子的特点和旅游需要出发来选择相应的亲子旅游产品。一般情况下,孩子的年龄、性别、爱好、身体状况、性格特征等都是父母在进行消费决策前重要的考虑因素。而随着孩子们年龄的增长和知识阅历的积累,孩子们也会主动的参与到决策过程中,此时父母往往比较尊重孩子的决策。
二、对旅游产品的安全性有更高要求
由于参与亲子旅游的大多数孩子的身心发育尚未成熟,因此亲子旅游产品的安全性往往是亲子旅游活动所关注的一个重点。父母在出行前通常会对此次行程的安全因素进行全方面考虑,特别是在交通工具的选择,饮食住宿的安排,旅游服务设施的配套,旅游活动项目的安排及线路的设计等方面,对于安全性的要求大大高于其他旅游形式。
三、旅游目的具有特殊性
亲子旅游不同于其他旅游形式,其除了强调通过旅行开阔视野增长知识、放松身心、结识朋友,同时更强调通过旅游来增进父母与孩子之间的感情交流,融洽家庭关系,实现父母与孩子共同成长。
一、旅行社
目前,我国部分旅行针对亲子游具有较详细完整的出游计划,并且为亲子游的孩子们设定了相对科学且富有教育意义的旅游产品,让孩子和父母在玩的开心的同时也会学到很多知识。旅行社一般会在寒假和暑假这两个时期积极推出亲子游,旅行社通过组团的方式将大批父母和孩子聚集起来。通过组团的方式,一方面简化了旅游者的出游程序,另一方面也在一定程度上降低了单个亲子游出游的成本。
二、各地学校机构
学校是学生学习、生活的主要场所,学生的大部分时间是在学校里度过的,学校组织学生旅游占据着很大一部分亲子旅游市场。学校是家长和孩子最信任的亲子游引导主体,同时也最具有教育意义的地方,因此,学校里的活动基本上都引导着学生和家长。目前我国大多数学校,特别是幼儿园以及小学、中学一般会在周末推出一些城市周边亲子旅游活动,学校通过举办亲子游,促进了学生与家长的沟通,让学生有一个良好的家庭环境和家庭教育,从而推进课堂教育和校园教育。而作为家长,充分信任学校带给孩子的有用教育,积极参与学校组织的亲子游活动。
三、其他相关企业机构
其他企业机构在亲子游的市场中也占有一定的主导地位,比如旅游交通,酒店客房以及婴幼儿用品等相关企业,它们通过推出亲子游交通出行方式,亲子套餐、亲子客房等服务,举办亲子活动,开展亲子游戏,推出亲子装,以此来扩大自己的销售,在销售产品的同时一定程度上推动亲子游的发展。除此之外,我国一些旅游目的地,比如儿童游乐园、欢乐谷、动物园、博物馆等也相继推出亲子优惠活动,这些企业和单位在一定程度上也成为我国亲子游的有力推动者,拓展了我国亲子旅游市场,促进了亲子旅游发展。
四大维度评测表明在线亲子游发展市场前景最佳
2014年,《爸爸去哪儿》带火“亲子游”!
9亿人口。2014年最新统计数据表明,全国0-14岁的儿童人数为3.14亿,按3口之家计算最大可能撬动9.4亿人口的市场,即便只是很小的转化率也可能产生出海量的需求。
10倍搜索量。百度指数显示,2014年爸爸忙疯了:有关“亲子游”的搜索量5月开始就出现井喷,与去年同期翻一番;
携程网显示,《爸爸去哪儿》节目播出后,携程攻略社区检索“亲子游”的次数是以往日均的10倍。
160%增长率。休闲旅客中,家庭亲子游的点评分享占到了近一半,并以160%的增长率高速增长。
2011-2013年“亲子游”的搜索指数增长趋势2013年不同出游目的休闲旅客点评量增长趋势。
家庭收入增长
精神消费需求增长
父母与孩子相处时间日益下降
素质教育受到重视
市场关注度持续走高
亲子类旅游产品层出不穷
亲子游理念在全国范围内的推广
一、经济快速发展,家庭收入增长,精神消费需求增强
改革开放近30年来,我国经济以近10%的速度高速增长,不仅明显高于发达国家的经济增长速度,也明显高于其他新兴经济体,如俄罗斯、印度、巴西等国家,当然也远远高于世界平均经济增速3.3%的水平,人均GDP与改革开放前相比增长了近40倍。经济的快速发展,改变了国人的生活方式,不必再为生活四处奔波,充裕的物质享受无法完全满足现代人生活的各种需求,精神层面消费的重要性开始逐渐显露。旅游业作为一种满足人追新猎奇、陶冶情操的重要精神活动,逐步成为中国传统家庭所进行的一种常态消费。儿童是家庭生活的重要参与者,也是中国家庭中备受关注的一代人,消费需求和意愿会得到最大程度的满足。在家庭出游常态化趋势的影响下,儿童必然会获得更多的与父母一起出游的机会,这是促进亲子游市场火爆的根本原因。
二、社会发展进步,中国父母教育观念改变,素质教育受到重视
随着我国经济和社会的不断发展进步,传统的以学校和课本为主的教育方式已经不能适应现代和国际社会的需要,德智体全面发展的复合型人才才能更好的适应未来社会的需求。随着我国改革开放进程的不断加深,外来文化与传统文化发生激烈碰撞,欧美等发达国家的教育方式、观念对中国的影响逐渐加深,发达国家儿童从小就进行的修学游、环球游等受到中国父母青睐;在传统教育方式下成长起来的中国青少年儿童暴露出越来越多的问题,身体素质差、网瘾等,数据显示我国肥胖青少年和网瘾少年的比例分别为12%和14.1%,中国父母开始追寻学校课堂以外的教育方式,培养儿童兴趣爱好,促进身体锻炼等,旅游自然而然成为首选。
旅游的初衷原本就是接受教育、开拓视野、交流与沟通。伴随着知识经济的来临,旅游业发展方向和开发重点也做出了相应改变,越来越重视旅游产品的文化内涵。文化旅游以其多样的形式、深刻的内涵表现出强大的魅力与旺盛的生命力,其教育功能不言而喻。国内学者认为,旅游教育功能的特征为:内容丰富、触动精神、寓教于乐。亲子旅游在实施素质教育功能的过程中,在德、智、体、美等诸多方面对孩子都有积极的作用和重要价值,有助于孩子学习效率的提高,也有利于身心各方面的和谐发展。在旅游业发达的国家,亲子教育旅游已经成为一个很受重视的细分市场。一些旅游目的地国家为了吸引亲子游客源,专门推出了针对性很强的促销措施。随着素质教育理念的深入人心,现代父母愿意在孩子的人格培养方面投入更多的时间和精力。因此,亲子游在现代社会中积极跳跃出来,踊跃承担了素质教育的部分功能,成为促进亲子游市场快速成长的重要因素。
三、生活节奏加快,父母与孩子相处时间日益下降
媒体调查显示,自2010年,我国都市人群休闲时间连续三年下降,近70%存在不同程度的工作超时问题,游走在过劳死的边缘,大部分都市人群每周休闲时间不超过10小时。经济在发展,需求在增长,家庭生活成本的不断提高迫使中国父母为了生活奔波劳碌,陪伴孩子的时间越来越少,与孩子之间感情日渐生疏,造成孩子内向、孤僻的性格,各种心理问题十分突出。端午节、中秋节、国庆节等小长假成为父母和孩子相处的最佳选择,许多父母选择带孩子出游,一方面达到放松自身、休闲娱乐的目的;另一方面增加与孩子的共同经历,促进与孩子交流,加深感情,帮助孩子化解心理问题,塑造儿童人格。
四、市场关注度持续走高,亲子类旅游产品层出不穷
随着我国儿童消费的持续走高,许多旅行社和旅游目的地敏锐察觉到亲子游市场的强大需求及发展潜力,纷纷上线针对不同年龄阶段的亲子游产品,通过加强宣传与营销扩大市场影响力,吸引游客。目前,国内亲子游热点产品大致有城市游乐型如科技馆、动物园、博物馆、海洋馆、游乐场等;乡村体验型如城市近郊乡村公园、乡村现代农园等;出境游学型等几大类型。国内外不少旅游目的地城市也专门针对亲子游市场推出了具有当地特色的亲子旅游产品。例2009 年,杭州成功举办了“‘亲子杭州’休闲文化节”,并以儿童活动为主题推出了几条亲子旅游专线,瑞士、阿联酋、日本相继在我国开展了亲子旅游项目推广活动,推出五彩纷呈的主题旅游产品。各大旅行社也根据儿童偏好及父母期望打造不同类型旅游线路,如针对3-6岁之间儿童的短途休闲娱乐游,以结合教育功能的游乐园为主;针对6-12岁儿童的韩国、台湾等主题乐园和亲子乐园较为集中的旅游线路;针对13-16之间的学生的欧洲、名校云集的美洲等更具教育意义和艺术气息的游学体验线路;针对16岁以上青少年的修学类旅游产品,如欧洲名校夏令营等,让孩子入住当地家庭或学校,在与当地人的日常交流中了解当地文化,体验纯正的异国教育。
五、现代传媒业的发展,促进亲子游理念在全国范围内的推广
21世纪是信息的时代,网络、电视等以前所未有的发展速度影响和改变着全世界范围内人的生活方式和价值观念。随着论坛、微博、微信等网络交流方式的投放市场,信息交换速度大大提升,网络公众交流同时还伴有很强的宣传效应和集聚效应,新理念、新潮流一经出现就立刻在特定的群体内快速传播、广受追捧。亲子游作为一种积极、健康的生活方式,经过网络的传播与推广,理念逐渐深入人心。网络发帖成为年轻一代家长的市场,在年轻家长聚集的论坛如丫丫网和旺旺网等,不时有关于自发组织亲子活动的帖子发出,并且迅速得到众多跟帖者的支持。一到节假日,打开各大网站到处都是有关亲子游的宣传广告,“错过宝贝的节日,这一次弥补”,“蜜月游与亲子游同步”的宣传标语怎能让家长不动心。近年来,亲子类主题成为媒体关注热点,湖南卫视推出真人秀《爸爸去哪儿》、中央电视台《宝宝来了》等都以父母与孩子之间的互动为主题,一经播出立刻红遍大江南北,这类节目受追捧的原因就在于它区别于传统的旅行方式,融合了旅游、教育、户外生存及拓展训练等功能。节目中美丽的自然风光,父母与孩子的共同经历,父母不经意间流露出的关爱,孩子在旅行过程中的成长都成为人们津津乐道的话题,强大的媒体和名人效应促进了亲子游理念的快速传播,成为助力亲子游市场高速发展的引擎。
虽然我国亲子游市场需求异常火爆,但整体仍然处在自我发展的状态。旅行社及其它相关旅游配套供应商的主导作用并未完全发挥出来,缺乏专门针对亲子旅游市场研发的产品,只是在特定时段为迎合市场需求推出一些较为“粗糙”的亲子旅游线路,与父母所期待的旅行效果存在较大差异。旅游产品亲子主题不鲜明,产品结构不合理,住宿、餐饮、交通等安全问题也都成为制约亲子游市场成长的瓶颈
因此,在亲子旅游产品开发中,旅行社应该充分发挥行业主导作用,凭借自身的专业优势,通过推出特色鲜明、感情沟通、结构合理、服务完善的亲子旅游产品,才能真正满足市场需求,将我国亲子旅游打造成为具有国内外影响力的大市场。
一、从亲子旅游市场经营主体来看
目前我国亲子旅游市场上存在很多非法从事旅游经营活动的现象,严重干扰了正常的旅游市场秩序。一些旅行社在对外宣传招揽顾客时,通过发布虚假亲子旅游广告、散布不实信息,并且采取不法手段误导广大消费者,欺骗游客,给游客造成无法挽回的损失。为了拉取更多的游客,一些旅行社还利用游客对价格的过度敏感心理,通过降低直观价格来吸引客源,然后在旅游的过程中利用孩子爱玩与家长心疼孩子的心理,安排家长购买儿童玩具等高价物品,以此来弥补成本和获取非法利润。这种强迫或变相强迫游客购物和消费的行为,不仅严重损害了广大游客的合法权益,而且严重扰乱了正常的市场竞争秩序,影响了亲子旅游的发展。
二、从亲子旅游市场消费主体来看
目前我国亲子旅游市场消费主体存在着消费心理不成熟、消费行为不理智、维权失当、旅游行为不文明等问题。很多家庭出游在选择产品时过分偏重价格因素,贪图便宜,常常致使自己的消费需求与消费行为之间出现较大偏差。由于消费心理的不成熟,一些旅游家庭明知旅行社报价远远不及出游的正常基本费用,但参团时仍然优先考虑报价低的旅行社,而对旅游产品的内容、旅游企业的信誉考虑不充分。在旅游过程中,当发生旅游服务质量问题时,一些旅游者过度维权,因小问题造成滞留和行程延误,影响了旅游合同的顺利实施,造成更大的损失。一些家长在旅游过程中不尊重异国他乡的风俗习惯,为了满足孩子的需求而做出一些不文明的行为,使当地居民和旅游经营者、从业人员对旅游者产生厌恶,严重的则引发双方的语言和肢体的冲突。
三、从亲子旅游市场监管主体来看
尽管我国各地都设有旅游监管执法部门,但由于旅游监管的职能和手段有限以及对旅游监管工作不够重视仍然存在着一些问题。目前我国已经颁发的旅游行政法规的监管范围限于旅行社、导游人员和团队旅游,对其他旅游相关服务的提供方尚没有监管依据和手段。旅游监管法定授权的不足和统一市场规则的缺位,致使旅游部门“大市场职责”与“小市场权限”的矛盾日益突出。近年来,虽然各地政府通过人大立法的形式出台了地方旅游管理条例,但针对旅游发展各相关要素市场的监管,赋予给各级旅游管理部门的监管职能也很有限,旅游监管的手段也较少,从而影响了亲子旅游市场的发展。
四、从亲子旅游市场产品来看
当今亲子旅游者的需求越来越个性化,旅游者希望通过参加具有鲜明特色的亲子旅游活动来实现亲子旅游的价值意义。目前我国在亲子游产品的开发设计上缺乏创新,针对性不强,有特色的旅游产品很少,大多表现为无差别、无特色,众多旅行社经营千篇一律的产品,这严重加剧了亲子旅游市场的竞争。
一、拥有良好的发展环境
随着我国经济的快速增长,人民群众收入水平有了大幅度提高,生活水平得到了较大的改善,人们的消费理念和消费结构也发生了积极的变化,新一轮消费需求的到来以及较强的经济基础,为亲子游产品市场创造了良好的发展环境。于此同时,我国拥有十分丰富的自然和文化资源,这使得在对亲子旅游产品进行开发创新时,拥有较多的资源选择,这不仅丰富了我国亲子旅游产品,提供了更多吸引游客的亲子旅游产品,同时也使游客对亲子旅游产品拥有了更多的选择,有力的促进了亲子旅游产品市场的发展。
二、亲子旅游产品市场将进一步扩大
“爸爸去哪儿”这一档亲子旅游节目的热播,为亲子旅游产品市场的快速发展带了机遇。与此同时,由于社会竞争的压力,很多家长不得不将孩子送进托儿所,幼儿园等机构,使孩子缺少了真正意义上的家庭之爱,再加上复杂的社会现象导致一些孩子在长大之后出现叛逆心理,给家长增添了更多的烦恼。因此越来越多的家长希望利用一些活动增加与孩子的交流,以弥补这份缺失的爱。亲子游通过组织家长和孩子一同出去游玩,有利于家长与孩子之间的沟通凝聚家庭的亲和力,家长利用亲子游增加与孩子的交流,了解孩子内心活动,增加对孩子的了解。同时,在旅行中和其他的家庭进行交流,相互影响相互学习,让其他孩子和自己的孩子在一起玩耍,让孩子感觉到家庭之爱和社会之爱,亲子游的这些作用很大程度上满足了广大消费者的需求。因此,在大热电视节目的带动以及广大消费者需求的大力推动之下,在未来亲子旅游产品市场必将进一步扩大。
三、同类旅游产品将是亲子旅游产品市场发展的劲敌
由于旅游产业的快速发展,家长对孩子教育重视程度的增加,孩子求知欲的增强,亲子游发展相对较晚等因素的出现,导致旅游市场中出现了一些例如“家庭游”、“儿童游”、“高校游”等类似于亲子旅游的旅游产品,这在一定程度上加大了亲子游的市场竞争,加之目前我国广大消费者对于亲子旅游产品的了解还处于较低阶段,致使这些相似的旅游产品对亲子游产品的市场发展构成了一定的威胁,成为未来亲子旅游产品市场发展的劲敌。